Enseignements tirés à propos des services de gestion des applications (AMS)

En 2020, nous avons brutalement appris que les choses peuvent changer très vite dans les entreprises et sans que nous y soyons préparés. Il est donc important d'investir proactivement dans les ressources, notamment humaines, capables de maintenir une organisation à flot pendant les périodes de perturbation, mais aussi d'être adaptables et ouverts au changement tout en restant compétitifs dans notre domaine. Le temps où les organisations se demandaient si une assistance AMS était nécessaire, et s'inquiétaient de stabiliser leur environnement, de résoudre les problèmes et d'éviter les pertes ne sont qu'un lointain souvenir. Tandis que nous étions aux côtés de nos clients pour les aider à gérer leurs besoins en gestion RH et financière, l'importance d'une planification stratégique proactive et d'un investissement réfléchi dans le système ERP nous est apparue plus clairement que jamais. Les enseignements que nous avons tirés de cette situation sont très précieux, alors que nous venons de boucler une année difficile et d'entamer la suivante.

Votre technologie ne vaut que par votre personnel

C'est une des raisons pour lesquelles vous devez soutenir convenablement vos collaborateurs. La prochaine version de Workday, une erreur dans un processus business ou un nouveau besoin de l'entreprise arriveront rapidement. Si votre équipe n'est pas préparée à gérer ces événements, fournissez-lui la formation et l'assistance extérieure nécessaires. C'est à ce prix qu'elle donnera le meilleur d'elle-même et pourra à son tour aider le reste du personnel.

De l'importance d'exploiter les données

Si vous avez les données, mais que vous ne pouvez pas y accéder ou les utiliser pour appuyer vos décisions quand et comme vous le souhaitez, ni vous, ni les décisionnaires n'en ont l'utilité. Si en revanche vous avez les capacités d'analyse et que vous savez les utiliser lorsque des perturbations surviennent ou qu'un changement se produit, vous serez en mesure de prendre rapidement les bonnes décisions au lieu de tâtonner.

L'engagement du personnel augmente si la technologie est conviviale

De plus en plus d'organisations comptent sur leur système Workday pour organiser, informer et protéger leurs collaborateurs distants. Il faut donc que les vôtres soient formés et savent ce qu'ils peuvent faire sans aide extérieure. Plus ils sont autonomes, plus vos équipes RH et financière ont de temps à consacrer aux projets stratégiques pour l'entreprise au lieu de gérer les problèmes d'utilisation. En chargeant un partenaire AMS extérieur d'évaluer votre instance, vous aurez plus de facilité à rendre votre système Workday aussi convivial que possible.

Élaborer un plan d'action

Ce n'est pas une mince affaire de mener un premier déploiement Workday. Lorsque la satisfaction initiale d'y être parvenu s'estompe et que le rythme est pris, il n'est pas toujours facile de prendre du temps pour réfléchir aux étapes suivantes. Un partenaire peut vous aider à choisir les modules à déployer ensuite, en fonction de votre budget et de vos besoins. En créant un plan à suivre, il vous aidera à étendre vos capacités Workday et à vous préparer à d'éventuels changements sans sacrifier la possibilité de moderniser votre organisation avec la technologie Workday.

Ne pas oublier l’automatisation et l’analyse

Aujourd'hui, l'IA et l'analyse ne sont plus ces nouveautés dont tout le monde parlait. Elles sont devenues indispensables dans le paysage technologique. Si vous intégrez l'analyse de l'automatisation et l'IA dans votre plan de développement technologique, vous obtiendrez plus de résultats avec moins de moyens, et vous aiderez votre équipe AMS à soutenir les initiatives et les projets clés de l'entreprise au lieu d'assurer seulement l'assistance technique.